أساسيات الإدارة الفندقية

سجل الآن

موجه إلى :
• حديثى التعيين فى الفنادق .
• للراغبين فى استكمال الدورات الإشرافية والإدارية .
• لرؤساء الأقسام والعاملين الراغبين فى تنمية مهاراتهم الإدارية والعملية .

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج سوف يكون المشارك قادر على :
• معرفة خصائص ومقومات صناعة الفنادق وتحديد أفضل الأساليب لإدارتها.

محتويات البرنامج


• حجم ودور صناعة الفنادق فى العالم وأهمية هذه الصناعة .
• مقومات صناعة السياحة والفنادق .
• طرق إدارة الفنادق .
• سلاسل الفنادق العالمية .
• تقييم الفنادق السياحية عالميًا .
• الهيكل التنظيمى للفندق وأهميته .
• دور إدارات الفندق المختلفة .
• المراكز الربحية والمراكز الخدمية فى الفندق .
• الصفات المميزة للعاملين فى مجالات السياحة والفنادق .