صُمم برنامج البرنامج المتكامل لتنمية المهارات الادارية لمساعدة المشاركين على بناء قدرة عملية قابلة للتطبيق، وليس مجرد معرفة نظرية. يعالج البرنامج تحديات مثل تفاوت الممارسات، ضعف الثقة في التطبيق، محدودية أدوات التحليل، بطء اتخاذ القرار، وصعوبة تحويل التعلم إلى نتائج ملموسة. يكتسب المشاركون أدوات عملية ونماذج جاهزة وخطة عمل تساعدهم على تعزيز تعزيز فعالية القيادة، جودة التواصل، إدارة الفرق، الذكاء العاطفي، التأثير، والمساءلة في بيئة العمل.
بنهاية البرنامج، سيكون المشارك قادرًا على:
الوحدة: الأساسيات وسياق العمل والتحديات الحالية
هدف التعلم: بناء فهم مشترك للموضوع وأهميته والمشكلات العملية التي يساعد البرنامج على معالجتها.
المفاهيم الرئيسية:
التطبيق العملي: تقييم ذاتي أولي ورسم خريطة للممارسات الحالية ونقاط الألم والنتائج المتوقعة.
الأنشطة: نقاش تفاعلي، تحديد توقعات المشاركين، تمرين جماعي لرسم الواقع الحالي، وتأمل موجه.
نقطة النقاش: أين يخلق هذا الموضوع أكبر قيمة أو أكبر فجوة أداء أو مخاطرة داخل المنظمة؟
الوحدة: الأطر والمنهجيات والأدوات وأفضل الممارسات
هدف التعلم: تطبيق أطر وأدوات عملية مرتبطة بالموضوع داخل بيئة العمل.
المفاهيم الرئيسية:
التطبيق العملي: استخدام قالب تحليلي لدراسة موقف عمل واقعي وتحديد فرص التحسين.
الأنشطة: تحليل حالة عملية، عرض أدوات، تمرين جماعي، ومراجعة نتائج التمرين.
نقطة النقاش: ما الأدوات أو الأطر الأكثر قابلية للتطبيق في بيئة العمل الفعلية للمشاركين؟
الوحدة: التطبيق العملي وممارسة المهارات وسيناريوهات العمل
هدف التعلم: إظهار المهارات العملية من خلال التمارين والمحاكاة ولعب الأدوار وحل المشكلات التطبيقية.
المفاهيم الرئيسية:
التطبيق العملي: محاكاة أو حالة واقعية لتطبيق الخطوات واتخاذ قرارات والحصول على تغذية راجعة.
الأنشطة: محاكاة، لعب أدوار، تغذية راجعة بين المشاركين، وحل مشكلات ضمن مجموعات صغيرة.
نقطة النقاش: ما العوائق التي تمنع التطبيق الفعال، وكيف يمكن التعامل معها عمليًا؟
الوحدة: الأداء والحوكمة والمخاطر والتحسين المستمر
هدف التعلم: تقييم الأداء وإدارة المخاطر وتحديد الضوابط أو إجراءات التحسين التي تضمن استدامة النتائج.
المفاهيم الرئيسية:
التطبيق العملي: تصميم بطاقة مؤشرات أو قائمة تحقق لمتابعة التقدم ومنع تكرار المشكلات.
الأنشطة: تمرين جماعي، مراجعة مخاطر، تصميم مؤشرات، ونقاش ميسر.
نقطة النقاش: كيف ستعرف المنظمة أن الممارسات الجديدة تحقق أثرًا حقيقيًا؟
الوحدة: الدمج النهائي والتطبيق الشامل وخطة العمل
هدف التعلم: دمج التعلم في خطة تنفيذ عملية قابلة للتطبيق بعد البرنامج.
المفاهيم الرئيسية:
التطبيق العملي: إعداد خطة عمل لمدة 30/60/90 يومًا وعرض حل تطبيقي نهائي للحصول على ملاحظات.
الأنشطة: عرض نهائي، تخطيط عمل، كوتشنج بين المشاركين، ومراجعة الالتزامات.
نقطة النقاش: ما الإجراءات المحددة التي سيطبقها المشاركون فور العودة إلى العمل؟
الوحدة: التحليل المتقدم وحل المشكلات
هدف التعلم: استخدام أساليب تحليل متقدمة لتشخيص المشكلات المعقدة وتحسين جودة القرار.
المفاهيم الرئيسية:
التطبيق العملي: تحليل حالة مركبة وتقديم توصيات مبنية على الأدلة مع مبررات واضحة.
الأنشطة: حالة متقدمة، تحدي فرق، ومراجعة منظمة للقرار.
نقطة النقاش: كيف يتصرف المشاركون عندما تكون المشكلات معقدة أو غامضة أو عابرة للوظائف؟
الوحدة: الربط بعمليات الأعمال وأصحاب المصلحة
هدف التعلم: مواءمة الموضوع مع العمليات التشغيلية واحتياجات أصحاب المصلحة والتعاون بين الوظائف.
المفاهيم الرئيسية:
التطبيق العملي: رسم سير عمل عابر للوظائف وتحديد نقاط التسليم الحرجة والمخاطر وفرص التحسين.
الأنشطة: رسم عمليات، تمرين أصحاب مصلحة، وحوار جماعي.
نقطة النقاش: أين تفشل نقاط التسليم عادة، وما روتين الحوكمة الذي يمنع ذلك؟
الوحدة: القياس والتقارير ومراجعة الإدارة
هدف التعلم: تحديد آليات قياس وتقرير تدعم المساءلة والشفافية والتحسين المستمر.
المفاهيم الرئيسية:
التطبيق العملي: بناء هيكل تقرير بسيط يربط الأنشطة بالنتائج وبقرارات الإدارة.
الأنشطة: تصميم لوحة مؤشرات، تفسير بيانات، ومحاكاة مراجعة إدارية.
نقطة النقاش: ما المقاييس المفيدة والقابلة للتحكم والداعمة لاتخاذ القرار؟
الوحدة: القيادة وإدارة التغيير والتواصل
هدف التعلم: التواصل بفاعلية والتأثير في أصحاب المصلحة لتبني الممارسات المحسنة.
المفاهيم الرئيسية:
التطبيق العملي: إعداد خطة تواصل مع أصحاب المصلحة وممارسة محادثة حاسمة مرتبطة بالتنفيذ.
الأنشطة: لعب أدوار، عيادة تواصل، تغذية راجعة، ونشاط تخطيط التغيير.
نقطة النقاش: كيف يبني القادة والمتخصصون الالتزام بدلاً من الاكتفاء بالامتثال؟
الوحدة: المحاكاة النهائية والتقييم ونقل أثر التعلم
هدف التعلم: إثبات التطبيق المتكامل وإنهاء خطة نقل التعلم إلى بيئة العمل.
المفاهيم الرئيسية:
التطبيق العملي: إكمال محاكاة نهائية وتسليم خطة تنفيذ بإجراءات متابعة قابلة للقياس.
الأنشطة: محاكاة ختامية، عرض، اختبار معرفة، ومحادثة كوتشنج.
نقطة النقاش: ما الدعم والمساءلة والمتابعة المطلوبة لاستدامة أثر التعلم؟
