صُمم برنامج التفكير الهزيل: استراتيجية كفاءة العمليات لمساعدة المشاركين على بناء قدرة عملية قابلة للتطبيق، وليس مجرد معرفة نظرية. يعالج البرنامج تحديات مثل تفاوت الممارسات، ضعف الثقة في التطبيق، محدودية أدوات التحليل، بطء اتخاذ القرار، وصعوبة تحويل التعلم إلى نتائج ملموسة. يكتسب المشاركون أدوات عملية ونماذج جاهزة وخطة عمل تساعدهم على تعزيز رفع جودة العمليات، ضمان الجودة، الإنتاجية، التوحيد القياسي، رضا العملاء، والتحسين المستمر.
بنهاية البرنامج، سيكون المشارك قادرًا على:
الوحدة: الأساسيات وسياق العمل والتحديات الحالية
هدف التعلم: بناء فهم مشترك للموضوع وأهميته والمشكلات العملية التي يساعد البرنامج على معالجتها.
المفاهيم الرئيسية:
التطبيق العملي: تقييم ذاتي أولي ورسم خريطة للممارسات الحالية ونقاط الألم والنتائج المتوقعة.
الأنشطة: نقاش تفاعلي، تحديد توقعات المشاركين، تمرين جماعي لرسم الواقع الحالي، وتأمل موجه.
نقطة النقاش: أين يخلق هذا الموضوع أكبر قيمة أو أكبر فجوة أداء أو مخاطرة داخل المنظمة؟
الوحدة: الأطر والمنهجيات والأدوات وأفضل الممارسات
هدف التعلم: تطبيق أطر وأدوات عملية مرتبطة بالموضوع داخل بيئة العمل.
المفاهيم الرئيسية:
التطبيق العملي: استخدام قالب تحليلي لدراسة موقف عمل واقعي وتحديد فرص التحسين.
الأنشطة: تحليل حالة عملية، عرض أدوات، تمرين جماعي، ومراجعة نتائج التمرين.
نقطة النقاش: ما الأدوات أو الأطر الأكثر قابلية للتطبيق في بيئة العمل الفعلية للمشاركين؟
الوحدة: التطبيق العملي وممارسة المهارات وسيناريوهات العمل
هدف التعلم: إظهار المهارات العملية من خلال التمارين والمحاكاة ولعب الأدوار وحل المشكلات التطبيقية.
المفاهيم الرئيسية:
التطبيق العملي: محاكاة أو حالة واقعية لتطبيق الخطوات واتخاذ قرارات والحصول على تغذية راجعة.
الأنشطة: محاكاة، لعب أدوار، تغذية راجعة بين المشاركين، وحل مشكلات ضمن مجموعات صغيرة.
نقطة النقاش: ما العوائق التي تمنع التطبيق الفعال، وكيف يمكن التعامل معها عمليًا؟
الوحدة: الأداء والحوكمة والمخاطر والتحسين المستمر
هدف التعلم: تقييم الأداء وإدارة المخاطر وتحديد الضوابط أو إجراءات التحسين التي تضمن استدامة النتائج.
المفاهيم الرئيسية:
التطبيق العملي: تصميم بطاقة مؤشرات أو قائمة تحقق لمتابعة التقدم ومنع تكرار المشكلات.
الأنشطة: تمرين جماعي، مراجعة مخاطر، تصميم مؤشرات، ونقاش ميسر.
نقطة النقاش: كيف ستعرف المنظمة أن الممارسات الجديدة تحقق أثرًا حقيقيًا؟
الوحدة: الدمج النهائي والتطبيق الشامل وخطة العمل
هدف التعلم: دمج التعلم في خطة تنفيذ عملية قابلة للتطبيق بعد البرنامج.
المفاهيم الرئيسية:
التطبيق العملي: إعداد خطة عمل لمدة 30/60/90 يومًا وعرض حل تطبيقي نهائي للحصول على ملاحظات.
الأنشطة: عرض نهائي، تخطيط عمل، كوتشنج بين المشاركين، ومراجعة الالتزامات.
نقطة النقاش: ما الإجراءات المحددة التي سيطبقها المشاركون فور العودة إلى العمل؟
