موسوعة السكرتارية ج 1 ( مهارات تنظيم وادارة العمل )
ISPN 977-5621-85-2
المؤلف د. عبد الرحمن توفيق أحمد

المفاهيم الاساسية لاعمال الوظائف الادارية المساندة - تنظيم البريد - المراسلات الكتابية - نظم الحفظ والاسترجاع - تنسيق وتنظيم المكاتب - اعداد المذكرات - اخلاقيات شاغلي الوظائف الادارية داخل العمل