المفاهيم الاساسية لاعمال الوظائف الادارية المساندة - تنظيم البريد - المراسلات الكتابية - نظم الحفظ والاسترجاع - تنسيق وتنظيم المكاتب - اعداد المذكرات - اخلاقيات شاغلي الوظائف الادارية داخل العمل