موسوعة السكرتارية ج 2 ( مهارات التعامل مع الآخرين )
ISPN
977-5621-86-0
المؤلف
د. عبد الرحمن توفيق أحمد
الاتصال الفعال - الحيدث الفعال - مهارات معالجة المكالمات - الاستقبال والعلاقات العامة - مهارات التعامل مع الرؤساء - تنظيم الوقت والاجتماعات - آداب استقبال الزوار
