العملية الإدارية – الإشراف الفعال (مهارات فنية و إنسانية) – المهارات الفكرية التصورية – الاتصال – أساليب و تقنيات حل المشكلات – تقييم الأداء في ضوء المعدلات سابقة الإعداد
