الريادة والتفوق فى الخدمة
ISPN 977-337-141-7
المؤلف خبراء بميك

لا ريادة و لا تفوق في ادء الخدمة بدون ابداع و ابتكار في وسائل و اساليب تقديمها ، و العناية بعملائها.