معلومات مندوبي المبيعات وأساليب العرض – الخصائص الستة التي لا غنى عنها للعرض البيعي – تنمية مهارات مندوبي البيع – مهارات جذب الانتباه وإثارة الاهتمام – طرق تقييم الأداء البيعي.