| ISPN | 977-337-001-1 |
| المؤلف | خبراء بميك |
تنمية أخلاقيات الأداء – سلوك القادة الإداريين – خصائص فريق العمل الفعال – دبلوماسية التعامل مع المرؤوسين – أسرار ومصادر قوة الأداء – فريق الإدارة – الصورة العكسية – الأدوار التي نلعبها في الجماعات – استقصاءات (الاتصالات الشخصية – قياس فاعلية المرؤوسين) – حالات عملية وتمارين تدريبية.
