| ISPN | 977-337-150-6 |
| المؤلف | خبراء بميك |
قواعد الإتيكيت – إستراتيجيات ومراحل الاتصال الناجح والعلاقات العامة – كيفية حدوث الإقناع وأسس إختيار وسيلة الإتصال المناسبة – ترتيب الموائد – قاعدة التداخل – بطاقات الزيارة – إقامة الحفلات – حالات دراسية (السكرتير الخاص واعمال الرئيس – السكرتير الذي يسئ إستغلال علاقته برئيسه)
