| ISPN | 977-337-287-1 |
| المؤلف | خبراء بميك |
بناء الإلتزام – الوضوح والكفاءة والتأثير والإبتكار – حل المشكلات – الوظائف الأربع للتدريب المباشر ووظائفة – معايير تنفيذ الإلتزام وتنمية معاييرة – التخطيط للتقييم الذاتي – أدوار فريق مجموعات العمل – لماذا يصادف الفشل بعض محادثات التدريب المباشر.
