الاستقبال والمكاتب الامامية في القنادق
ISPN 978-977-337-552-2
المؤلف د. محمد نبيل عرفة

المهام و الإختصاصات – تطبيقات الحاسب الآلي في المكاتب الأمامية والحجز والتسكين والمغادرة – التقارير والمراجعة – الخطط و البرامج المتبقية في حالات الطلب العالي والمنخفض.