أسس خدمة الغرف الفندقية
ISPN 978-977-337-551-5
المؤلف د. محمد نبيل عرفة

أهمية الإشراف الداخلي في الفنادق – ضوابط تنظيم مكاتب وأقسام إدارة الإشراف الداخلي والمهام والإختصاصات – عمليات التنظيف – الدور الأمني للإدارة.