مقدمة في التفاوض - نظام التفاوض والنقاش - فن القاء الاسئلة - انواع الاسئلة - اختيار فريق التفاوض - كيف يمكنك الاستفادة من الاسئلة في نجاح التفاوض مع الطرف الآخر
