برنامج تطوير القيادات

تقليديا، تستثمر الشركات في تجهيز الموظفين ذوي الإمكانات العالية لتولي مناصب عليا على المدى القصير والمتوسط. ويتطلب الوصول إلى قيادات فاعلة التزود بمهارات وقدرات مختلفة و اضافية عما كان مطلوب بالماضى. كما أصبح جليا عبر تجارب تطوير القيادات السابقة أن النمو والتطور كقائد هو رحلة شخصية وتتطلب نهجًا فرديًا وليس جماعيا. مما جعل انه يجب على اي برنامج لتطوير قيادات متميز أن يكون مرنًا ويلبى الاحتياجات الشخصية وتقديم دعم متكامل طوال رحلة التطوير. نضمن أن منهجنا فى تطوير القيادات سيركز على تطوير المهارات والقدرات التى تحتاج فعلا الى تطوير وعدم اضاعة الوقت والجهد على ما هو مكتسب فى الماضى. باستخدام أدوات موثوق بها فى تقييم القدرات والمهارات الفردية واستراتيجيات تعلم مختلفة تضمن منحنى تعليميى عالى وبتواجد مستمر كرفيق درب طوال رحلة التطوير الوظيفى. وستكون البداية وبشكل عام التركيز على الركائز القيادية من منظور قيادي عالمى وهى كالتالى:  

الوحدة  الأولى: القيادة للأداء العالي

العلاقة بين الأداء العالي للأعمال والقيادة الفعالة

الوحدة الثانية: دور القائد: صاحب الرؤية وميسر التمكين والإندماج

تعلم أن من أدوارك الأساسية كقائد كيف تصنع الرؤيا و تبنى فريق عمل يتبنى تحقيق الأهداف المؤسسية 

الوحدة الثالثة: وظيفة القائد: اختيار القرارات وربطها

تعرف على اليات صنع و اتخاذ القرار وكيفية ضمان تنفيذها كوظيفة أساسية من وظائف القيادة.

الوحدة الرابعة: القائد المؤثر والقوي

اكتشف كيف تكون قائد قوى ومؤثر ستتعلم عناصر القوة و اليات التأثير فيمن حولك وأسس الإقناع لكى يتبنى الأخرين اتجاهاتك

الوحدة الخامسة: بناء وقيادة الفرق من أجل أداء قوي

ستتعرف على اليات بناء و قيادة فرق العمل والطرق والاساليب المختلفة لإدارة أدائهم لتحقيق معدلات أداء مرتفعة

الوحدة السادسة: استراتيجيات وتكتيكات ونماذج جديدة لقيادة التغيير

كيف يمكن للقادة قيادة التغيير ومعالجة المقاومة وتحفيز الآخرين على التغيير.

الوحدة السابعة: إتقان المهارات الحياتية والتوازن بين العمل والحياة

اكتشف استراتيجيات لإدارة ضغوط العمل والتعرف على الطرق والاساليب لمواجهة تأثير العمل على حياتك الشخصية.

الوحدة الثامنة: محاكاة قراراتك المتعلقة بأداء الأعمال

من خلال أفضل أدوات المحاكاة العالمية ستستطيع التعرف علي كيفية تأثير قراراتك على الأداء الكلى لشركتك سلبا و إيجابا

الوحدة التاسعة: منع الأزمات وإدارتها

ضع عين الصقر على عوامل الخطر وإذا حدثت أشياء سيئة، فكيف ستدير العواقب بشكل فعال وتتخذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.

الوحدة العاشرة: تفويض وبناء الجيل الثانى

تحديد معايير التفويض، وكيف ستختار من هو أهل للتفويض، ومتى يجب التفويض، وكيفية بناء أسس التعاقب الوظيفي من أجل استدامة الأعمال.

الوحدة الحادية عشر: كيف تكون أنت علامة تجارية

تعلم كيفية بناء شبكة العلاقات والتسويق لنفسك وطرق وأساليب التأثير المجتمعى حتي يتحدث عنك الجميع 

الوحدة الثانية عشر: التدريب والتوجيه

التعرف على أهمية دورك القيادى كموجه ومدرب والأسس للقيام بذلك 

الوحدة الثالثة عشر: التنبؤ والتفكير الاستراتيجي

مارس أدوات التنبؤ الحديثة وأساليب التفكير الاستراتيجي الجديدة 

برنامج تطوير رواد الأعمال

(ريادة الأعمال موجودة في جميع أنحاء العالم. مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات التي نستخدمها في الوقت الحاضر والتي كانت نتيجة لرجال الأعمال. قد يبدأ رجال الأعمال الجدد بحلم يلمع (اختراعًا أو حلًا ويبدأون دائمًا بالحماس لتحقيقه. ومع ذلك، إذا لم يكن لدى رواد الأعمال الكفاءات والقدرات اللازمة للانطلاق وإنشاء مشاريعهم الخاصة، فقد يواجهون أوقاتًا صعبة. من الضروري كرائد أعمال أن يفهم أنه أو أنها ستواجه التحديات التي تأتي مع إنشاء مؤسسة جديدة وتشغيلها وتطويرها. من خلال برنامج تطوير ريادة الأعمال الخاص بنا ، سوف تزودك PMEC بمزيج حديث من تنمية المهارات، ومحاكاة الأعمال، وقصص النجاح/ الفشل، والاستشارات، وحتى المشاركة مع الشركاء القانونيين والماليين والتسويق. إنه ليس مجرد برنامج تنموي. إنه حل كامل لوضعك موضع التنفيذ ويدعم رحلة ريادة الأعمال الخاصة بك. سيعالج برنامج تطوير ريادة الأعمال لدينا الصفات القياسية لرواد الأعمال، مع التركيز على سد فجوة المهارات والقدرات الفردية المتطورة، باستخدام تقنيات مختلطة لضمان منحنى تعليمي عالٍ وكونك رفيقًا فعالاً طوال الرحلة. يجب أن تراعي الصفات المعيارية لريادة الأعمال والركائز التالية

الوحدة الأولى: مقدمة في ريادة الأعمال

- تعريف ريادة الأعمال وأنواع رواد الأعمال

- مزايا وعيوب ريادة الأعمال

- مهارات مهمة لرجال الأعمال

- قائمة مراجعة الإنجازات لرائد الأعمال

- ريادة الأعمال - أفكار إبداعية وعمل

- إطلاق مشاريع جديدة

- الفرص والتفكير الكبير

الوحدة الثانية: التعرف على الفرص واستغلالها

- إجراء التحليلات الداخلية والخارجية

- تحديد جدوى المفهوم

- الرؤية والرسالة والقيم

- تحديد هدف مشروع جديد

- اختيار الإستراتيجية

- خطط العمل والربحية

- فهم ودراسة المنافسين

- أهمية التخطيط الاستراتيجي في إنشاء الأعمال

- تطبيق الابتكار على التفكير الإبداعي

- إرساء أسس متينة من خلال التشبيك

الوحدة الثالثة: أنواع الأعمال الريادية ومجموعات التفكير

- نظرة عامة على الامتياز ومزاياه وعيوبه

- نظرة عامة على عمليات الشراء ومزاياها وعيوبها

- لمحة عامة عن الشركات العائلية ومزاياها وعيوبها

- تنمية التفكير المتفائل

- اتخاذ المبادرات

- فهم الدافع والمثابرة

- الصمود أثناء التحديات والفشل

- وضع إجراءات التشغيل القياسية (SOP)

الوحدة الرابعة: تكوين الأعمال

- الغرض من العمل

- مكونات خطة العمل

- إنشاء البنية التحتية للأعمال

- تقنية المعلومات وحسن استخدامها

- الاستفادة من التكنولوجيا

- الأدوار القانونية والامتثال والموارد البشرية

- موقع العمل والسوق المستهدف

الوحدة الخامسة: يجب أن يمتلك المهارات

- المهارات القيادية والإدارية

- مهارات التفاوض

- مهارات العلامات التجارية الشخصية

- مهارات التفكير النقدي والإبداعي

- مهارات إدارة المشاريع والأفراد

- إدارة الوقت والضغط

- إبداع في حل المشاكل

الوحدة السادسة: فئة التسويق الرئيسية

- خطط التسويق واستراتيجيات المبيعات

- إستراتيجيات الموقع والتسعير

- مبادئ الترويج والبيع

- بناء فريق مبيعات فعال

- العلامات التجارية والتصوير

- الإسقاطات والتنبؤات

- بحث وتحليل السوق

الوحدة السابعة: فئة ماجستير المالية

- مهارات المالية والميزانية

- تقدير وتحليل التكلفة والربح

- حسابات عوائد الاستثمار

- إدارة الائتمان والتدفقات النقدية

- تحليل وتوليد التمويلات

- المصاريف الثابتة والمتغيرة

- فهم نقطة التعادل

- تدقيق وتحليل التقارير المالية

- حفظ السجلات وتخزين البيانات

الوحدة الثامنة: إدارة أداء الأعمال

- تقييم الأعمال ووضع مؤشرات الأداء الرئيسية

- نهج الهدف التجاري والشخصي

- عرض التقارير

- أرباح الأعمال والتوسع

- التعلم من الفشل والبناء على النجاح

- تحديات تنمية ريادة الأعمال

- القيادة الحكيمة

الوحدة التاسعة: المشاركة

- تعرف على شركائنا في التمويل

- تعرف على رواد الأعمال الناجحين لدينا

- تعرف على شركائنا في التسويق

- تعرف على شركائنا في ذكاء الأعمال

الوحدة العاشرة: محاكاة النجاح والفشل في عملك

- محاكاة كيف ستؤثر قراراتك على نجاح عملك واستدامته

- فهم سبب وتأثير القرارات الخاطئة

- إدارة الأزمات والإجراءات التصحيحية

- المخاطرة والتقييم

برنامج تطوير المسوقين

يواجه المسوقون في الوقت الحاضر تغييرًا جذريًا في نماذج الأعمال والاتجاهات والحلول المبتكرة والفرص المتطورة وديناميكيات السوق. إنهم يواجهون الوباء والاضطراب الاقتصادي العالمي الذي أجبر الوضع الطبيعي الجديد على التطور. الناس أكثر تكيفًا مع الاتصال والعمل عن بُعد. اكتسبت الرعاية الصحية والعقارات الطبية أرباحًا تاريخية. تم التأكيد على سلاسل التوريد واللوجستيات مع اختراقات في التقنيات والنماذج. المواهب والمهارات المطلوبة تختلف عن ذي قبل. ستتلاشى العديد من الوظائف بحلول عام 2030 وستتطور وظائف أخرى كثيرة. بشكل عام ، من المهم جدًا التعامل بسرعة مع عصر التحول الذي نواجهه. من استراتيجيات التسويق الرقمي وقادة التسويق وفرق التجارة الإلكترونية إلى CMO ، تمر وظيفة التسويق بفترة من التغيير . يحتاج المسوقون إلى رؤى جديدة لدعم علاماتهم التجارية ، وأدوات جديدة للقيادة بهدف في مشهد دائم التغير ، ووجهات نظر جديدة لخدمة عملائهم بشكل أكثر فعالية. يركز برنامج التطوير للمسوقين على منحك الفرصة لاكتساب المهارات والكفاءات التحويلية المطلوبة لتحقيق أداء تسويقي عالي. سيعالج برنامج تطوير المسوقين لدينا الصفات القياسية للمسوقين ، مع التركيز على سد فجوة المهارات والقدرات الفردية المتطورة ، باستخدام تقنيات مختلطة لضمان منحنى تعليمي عالٍ وكونك رفيقًا فعالاً طوال الرحلة. يجب أن تراعي صفات المسوقين القياسيين و الركائز التالية.

الوحدة الأولى: استراتيجيات التسويق والتخطيط

- المزيج التسويقي

- الموقع الاستراتيجي

- تحليلات الموقف

- فئات العملاء

- استراتيجية التسعير

- ادارة دورة حياة المنتج

- إستراتيجيات تطوير السوق

الوحدة الثانية: العميل

- تجزئة السوق

- شخصيات العملاء

- أنواع شخصية العميل

- فهم القيمة: كيف يتم إنشاؤها وكيف تتحرك

- إدارة الحسابات الرئيسية

- التعامل مع المنظمات

- علم النفس السلوكي: لماذا يفعل العملاء ما يفعلونه؟

الوحدة الثالثة: الإدارة المركزة على العملاء - استراتيجيات خلق القيمة والتقاطها للعصر الرقمي

- رؤية ورسالة منظمة تركز على العملاء

- دراسة حالة: المقارنة المعيارية لشركات خدمة العملاء من الطراز العالمي

- الإشراف على أنماط الشخصية الأربعة

- تمرين عملي: تحديد أسلوب الإدارة الخاص بك

- التعامل مع العملاء كأفراد

- تقنيات التوجيه والإرشاد

- تأثير الضغط على أداء الفرد والجماعة

- استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع العملاء

الوحدة الرابعة: العلاقات المجتمعية الاستراتيجية - تطوير شراكات مجتمعية ناجحة لأعمال أفضل

- فهم المجتمعات التي تعمل فيها

- إدارة توقعات المجتمعات

- تحديد مهمة إشراك المجتمع المؤسسي

- تقييم التأثيرات واستباق المخاطر

- دمج مشاركة المجتمع في الأعمال التجارية

- إدارة السمعة

- بناء القدرات

- خطوات عملية للمشاركة المجتمعية

- نظرة عامة على الأنواع المختلفة من البرامج المجتمعية (المشاريع التي يقودها المجتمع، وعطاء الشركات، ومشاريع المساهمة الاجتماعية، وما إلى ذلك)

- الإبلاغ عن برامج مجتمع الشركات

الوحدة الخامسة: جودة الخدمة المعتمدة والتميز - ما بعد خدمة العملاء

- الجودة في عين الدافع

- السعي وراء القيمة ، ما هو (حقا)؟ كيف نصنعها؟

- داخل عقل العميل - الحقيقة والأكاذيب

- داخل عقل العميل - المشتري غير العقلاني

- الاقتصاد السلوكي - لماذا (تقريبًا) كل ما تعرفه عن البيع والشراء خاطئ؟

- داخل عقل العميل - لماذا يعتبر "عدم فعل أي شيء" محركًا قويًا؟

- داخل أذهان العميل - قيم "جبل الجليد"

الوحدة السادسة: فئة رئيسية للذكاء التنافسي والسوق

- فوائد استخبارات السوق والمنافسين

- أنواع استخبارات السوق

- أنواع ذكاء المنافس

- قياس المنافسة

- تحويل البيانات إلى استخبارات السوق

- تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات

- أنظمة التقاط الذكاء

- كيفية استخدام ذكاء السوق للابتكار بشكل أكثر فعالية

الوحدة السابعة: استراتيجيات إدارة العميل من أجل الاحتفاظ والنمو

- التكلفة الحقيقية لتحريك العميل

- كيف تصبح منظمة تركز على العميل؟

- كيفية فهم واستخدام محفظة العميل؟

- كيف تخلق قيمة حقيقية ومقنعة ودائمة للعملاء؟

- سيكولوجية التأثير والإقناع وكيف تكون موثوق بها

- مهارات اتصال عالمية

- استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للحوار مع العملاء

- تطبيق نظام كايزن للتحسين المستمر

الوحدة الثامنة: أطر إدارة المنتج

- إطار إدارة المنتج

- دور مدير المنتج

- عوامل النجاح في إدارة المنتج

- تحديد وإدارة توقعات أصحاب المصلحة

- أطر الابتكار

- إطار عمل التقارير

- محافظ المنتجات وخرائط طريق المنتج

- تكاليف الفرصة في قنوات المنتج

الوحدة التاسعة: البحث والتخطيط

- التنبؤ بحجم المبيعات والإيرادات

- تطوير الماليات الخاصة بدراسة الجدوى

- التعرف على احتياجات العملاء ومتطلبات المنتج

- قيمة منتجات الهندسة إلى نقاط أسعار السوق

- تطوير استراتيجيات التسعير

- خيارات الخصم

- تطوير نطاق منتج أو خدمة جديدة

- دليل إطلاق المنتج الجديد

الوحدة العاشرة: إدارة المنتجات الرشيقة: جلب المنتجات المربحة إلى السوق

- وضع معايير الجودة وإدارتها

- مثلث التسليم السريع

- أنواع دورة حياة المشروع

- العملية الرشيقة وتقنيات التخطيط

- تقدير الوقت المطلوب

- الرسوم البيانية المحترقة للتحكم في التسليم

- أدوات وتقنيات الجودة

الوحدة الحادية عشر: الأهمية الاستراتيجية للابتكار

- لماذا نبتكر؟ - الأهمية الاستراتيجية للابتكار

- التعقيد وعدم الخطية في تطوير الأعمال في القرن الحادي والعشرين

- متي وكيف تم تقديم الابتكار التخريبي لأول مرة؟

- الفروق بين تمكين الابتكار والابتكار التخريبي

- متى يكون الابتكار التخريبي ، نهجًا استراتيجيًا مناسبًا؟

- ما الذي يمكن أن نتعلمه من تجربة المخلوقات الناجحة؟

- تحديد أي ابتكار - تمكين أم معطّل؟

الوحدة الثانية عشر: الابتكار التخريبي - إدارة التغيير الجذري لتحقيق نمو مرتفع

- تقييم الأثر المحتمل للابتكار التخريبي

- الابتكار في المنتج والخدمة

- الابتكار في تصميم سلسلة التوريد والعلاقات

- الابتكار في نموذج الأعمال والهيكل التنظيمي

- احتضان الشركات - كيفية الارتقاء بمستوى ابتكار تخريبي قابل للتطبيق؟

- تحضير فرقك للابتكار التخريبي

الوحدة الثالثة عشر: تحديد موقع العلامة التجارية الاستراتيجي والتسويق

- تعريف العلامة التجارية ، ومقارنة العلامة التجارية مقابل المنتج ، وأمثلة على بنيات العلامة التجارية

- ما أهمية العلامات التجارية ، وما الذي يمكن وصفه بالعلامة التجارية؟

- أصول العلامة التجارية ونقاط قوة العلامة التجارية وقيمها ، ما هي إدارة العلامة التجارية

- تحديد قيمة العلامة التجارية ، وخلق حقوق ملكية للعلامة التجارية من خلال الوعي والصورة والجمعيات

- تصميم هياكل مناسبة لفئات المنتجات - باستخدام CBS (هيكل تصنيف الفئات)

- الجوانب الرئيسية للعلامات التجارية القوية (الأداء ، الصورة ، أحكام المستهلك ، مشاعر المستهلك ، الأساس المنطقي للمستهلك ، أهمية العلامة التجارية ، الصدى العام لدى العميل)

- أساسيات تموضع العلامة التجارية وتطوير مكانة قوية

- تحديد جمعيات العلامات التجارية الأساسية ومراجعة العلامات التجارية

الوحدة الرابعة عشر: تشريح خطة التسويق

- إدارة دورة الحياة

- المنتج (تحديد موقع الخدمة)

- الميزانية

- طرق السوق

- الاقتراحات حسب المقطع

- خطة الاتصالات