| ISPN | 977-337-195-6 |
| المؤلف | خبراء بميك |
الاتصالات كمدخل لمنهاج التسويق والبيع والصفقات الناجحة عبر الهاتف – إستقصاءات (الاتصال الفعال، قياس فاعلية مهارات الاتصال الهاتفي) – التجارة الإليكترونية (السمات، التطوير، المجالات ونظم الدفع والسداد) – التجارة الإليكترونية حول العالم – التسويق في العصر الرقمي – مختبر عملي على أدلة وأجهزة الهاتف والفاكس.
